在美国销售的iPhone 18 Pro Max出现断网问题，苹果公司确认，只能通过换机解决。苹果公司表示，最近升级到IOS27系统的Phone 18 Pro Max的“少量”AT&T公司用户将需要更换设备，因为一个故障导致他们失去了蜂窝网服务。
AT&T的问题已导致部分iPhone 18 Pro Max用户无法拨打电话、访问数据或在联网时收发短信。受影响的机主发现，除非连接到Wi-Fi网络，否则他们的设备基本无法使用。苹果公司已发布运营商设置更新，并推出了iOS操作系统的新版本27.0.1，以防止该问题进一步蔓延。运营商设置修复程序将在未来14天内自动为AT&T用户下载，但苹果仍建议消费者立即安装任何可用的软件更新。
据及时雨所知，在美国销售的iPhone 18 Pro Max与其他新款机型有一点不同，它搭载的是由高通公司制造的蜂窝基带，目前只有iPhone 18 Pro Max受到了AT&T这一漏洞的影响。而其他不受影响的iPhone 18 Pro在内的所有其他版本，均配备苹果自研的C2基带。